استخدام کارشناس مرکز تماس در ارتباط گستر نیک آرمان در تهران

66

1400/4/26

14:28


استخدام ارتباط گستر نیک آرمان

شرکت ارتباط گستر نیک آرمان (پیتام) جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

معرفی شرکت:

پیتام با استفاده از منابع انسانی متخصص و کارآمد و با به کارگیری روش های به روز و بهینه، به ارائه خدمات برون سپاری مرکز تماس و پشتیبانی محصولات و خدمات، به شرکت ها می پردازد و با خلق تجربه ماندگار برای مشتریانِ سازمان ها، آنها را در رسیدن به اهداف خود یاری می کند.

عنوان شغلی شرایط احراز مزایا
کارشناس مرکز تماس
  • جنسیت: آقا، خانم
  • نوع همکاری: تمام وقت
  • کارشناس مرکز تماس اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی محصولات و پشتیبانی از کلیه کانال های تماس با مشتریان (شبکه های اجتماعی، ایمیل و ...) به عهده اوست.

وظایف اصلی این شغل به شرح زیر است:

  • مدیریت ارتباط با مشتریان به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه
  • پاسخگویی صحیح به کلیه ی درخواستهای مشترک در حداقل زمان بر اساس استانداردهای تعریف شده
  • قابلیت تحلیل مشکلات مشتری و ارائه راهکار مناسب
  • ثبت اطلاعات مورد نیاز
  • آموزش رایگان
  • امکان پیشرفت شغلی
  • پاداش عملکردی
  • بیمه تامین اجتماعی
  • بیمه تکمیلی
  • اضافه کار و تعطیل کاری مطابق با قانون

 

از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را از طریق سیستم ارسال رزومه «ای-استخدام» ارسال نمایند.

مطالب مشابه